Streifen und blasse Farben beim Drucken beheben

Weisse Linien quer durch den Text, verwaschene Farben oder fehlende Farbtöne gehören zu den häufigsten Druckproblemen. Meist steckt keine grosse Störung dahinter, sondern eingetrocknete Düsen, eine leere Patrone oder eine falsche Einstellung. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch, bevor Sie Teile austauschen.

Typische Ursachen

• Eine Patrone ist fast leer oder ein Tank ist unter der Mindestmarkierung.
• Düsen im Druckkopf sind teilweise eingetrocknet, vor allem nach längerer Druckpause.
• Der Druckkopf ist nicht korrekt ausgerichtet.
• Eine Schutzfolie wurde beim Patronenwechsel nicht vollständig entfernt.
• Papiersorte oder Druckqualität im Druckertreiber passen nicht zum verwendeten Papier.
• Beim Laserdrucker: Toner fast leer, Trommel abgenutzt oder verschmutzt.

Schritt 1: Füllstand und Patronen kontrollieren

Schauen Sie zuerst im Druckermenü oder in der Druckersoftware nach dem Tinten- oder Tonerstand. Zeigt eine Farbe einen niedrigen Stand an, ersetzen Sie die Patrone oder füllen Sie den Tank nach. Nehmen Sie bei Patronendruckern die betroffene Patrone kurz heraus: Ist die Schutzfolie vollständig entfernt? Sitzt die Patrone fest und rastet hörbar ein? Sind die Kontakte sauber? Eine Patrone, die lange offen gelagert wurde, kann eingetrocknet sein. Hinweise zur Lagerung finden Sie im Ratgeber Patronen richtig lagern.

Schritt 2: Düsentest drucken

Fast alle Tintenstrahldrucker bieten im Menü oder in der Druckersoftware einen Düsentest, manchmal auch Düsenprüfmuster genannt. Der Drucker druckt dabei ein Gitter- oder Linienmuster in allen Farben. Fehlen in einer Farbe Linien oder sind sie unterbrochen, sind dort Düsen verstopft. Ist das Muster vollständig, liegt das Problem eher an der Ausrichtung, am Papier oder an den Einstellungen. Bewahren Sie den Ausdruck auf, damit Sie nach der Reinigung vergleichen können.

Schritt 3: Reinigung über das Druckermenü

Zeigt der Düsentest Lücken, starten Sie die Druckkopfreinigung über das Menü oder die Druckersoftware. Der Drucker spült dabei die Düsen mit etwas Tinte durch. Drucken Sie danach erneut einen Düsentest. Ist das Ergebnis besser, aber noch nicht vollständig, kann ein zweiter Durchgang helfen. Machen Sie danach eine Pause von einigen Stunden, damit sich die Tinte im Kopf verteilen kann, statt viele Reinigungen hintereinander zu starten. Jeder Reinigungszyklus verbraucht Tinte und füllt den Tintenauffang im Gerät. Ausführliche Hinweise finden Sie im Ratgeber Druckkopf reinigen.

Schritt 4: Druckkopf ausrichten

Wirken Linien versetzt, Text unscharf oder senkrechte Kanten gezackt, hilft oft die Druckkopfausrichtung. Diese Funktion finden Sie ebenfalls im Menü oder in der Druckersoftware. Der Drucker druckt ein Muster, und je nach Gerät wählen Sie das beste Feld aus oder der Drucker scannt es selbst ein. Verwenden Sie dafür normales, sauberes Papier im Format A4.

Schritt 5: Einstellungen und Papier

Prüfen Sie im Druckdialog, ob die Papiersorte richtig eingestellt ist. Wer auf Normalpapier druckt, aber «Fotopapier» gewählt hat, erhält oft verschmierte oder übersättigte Ausdrucke; umgekehrt wirken Farben auf Fotopapier blass, wenn «Normalpapier» eingestellt ist. Auch der Entwurfs- oder Sparmodus lässt Farben heller erscheinen. Für Fotos lesen Sie den Ratgeber Fotopapier wählen. Verwenden Sie trockenes, glattes Papier ohne Knicke.

Wenn nichts hilft

Bleiben die Streifen nach mehreren Reinigungen mit Pausen bestehen, kann der Druckkopf dauerhaft verstopft oder beschädigt sein. Bei Druckern mit Druckkopf in der Patrone hilft dann oft eine neue Patrone. Bei fest eingebautem Druckkopf lässt sich dieser bei manchen Modellen tauschen, siehe Druckköpfe, sonst ist der Kundendienst des Druckerherstellers die richtige Anlaufstelle. Bei Laserdruckern mit Streifen liegt die Ursache häufig an der Bildtrommel.

Häufige Fragen

Allgemeine Informationen ohne Gewähr. Hersteller- und Modellnamen dienen nur der Kompatibilitätsangabe; bei den Artikeln im Shop handelt es sich um Alternativ- und Ersatzprodukte. Beachten Sie die Anleitung Ihres Druckers.