Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement

Responsable du traitement des données est Babala Özdemir (entreprise individuelle), Unterer Rainweg 22, 4414 Füllinsdorf, Suisse. Contact: hello@inkshop.ch.

2. Principes

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (revLPD) et – le cas échéant – au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et au fonctionnement de la boutique.

3. Quelles Données Nous Traitons

• Données de Commande et de Contact: Nom, adresse de livraison/facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de Commande: Articles commandés, montant, date de commande, statut de la commande.
• Données Techniques: Adresse IP, type de navigateur, heure d'accès (journaux serveur) et cookies de session fonctionnels.

4. Finalité du Traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de votre commande, la communication avec vous, le traitement des paiements, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.

5. Traitement des Paiements (Stripe)

Les paiements sont traités par le prestataire Stripe. Les données nécessaires au paiement sont transmises directement à Stripe et traitées selon sa politique de confidentialité. Les données complètes de la carte ne sont jamais stockées chez nous.

6. Divulgation à des Tiers

Vos données ne sont divulguées que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat – en particulier aux partenaires d'expédition et de logistique pour la livraison de votre commande et au prestataire de paiement. Les données ne sont pas partagées à des fins publicitaires avec des tiers non impliqués.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies de session techniquement nécessaires (par ex. pour le panier). Ceux-ci sont requis pour le fonctionnement de la boutique et ne contiennent aucune fonction publicitaire ou de suivi.

8. Durée de Stockage

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées ou en raison d'obligations légales de conservation (par ex. droit commercial et fiscal). Après cela, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de restreindre le traitement de vos données ainsi que la portabilité des données. Veuillez contacter hello@inkshop.ch pour exercer ces droits.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé. La transmission des données est chiffrée (SSL/TLS).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur cette page s'applique.