Spedizione & consegna
Spedizione, tempi di consegna e ricezione del vostro ordine presso InkShop. Si applicano i nostri Termini e Condizioni (§ 22).
Nota: Questa traduzione è per una migliore comprensione. La versione tedesca è quella definitiva.
Per richieste riguardanti la consegna (solleciti, segnalazioni di smarrimento, recesso), si prega di contattarci per iscritto tramite email a hello@inkshop.ch oppure per posta a Babala Özdemir · InkShop · Unterer Rainweg 22 · 4414 Füllinsdorf. Si prega di indicare sempre il numero del vostro ordine.
Area di Consegna
Consegniamo esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein, solo a indirizzi stradali completi. La consegna a caselle postali, armadietti automatici, punti PickPost o indirizzi di deposito è esclusa.
Tempi di Consegna
La consegna avviene generalmente entro 2 settimane, eccezionalmente fino a 3 settimane, dal ricevimento del pagamento completo. Poiché la merce viene spedita direttamente dal nostro partner logistico, i tempi di consegna possono estendersi fino a 6 settimane in caso di forte domanda, festività o ritardi da parte dei nostri partner.
Tutti i tempi di consegna sono indicazioni non vincolanti, non date garantite. I ritardi di consegna non danno diritto al recesso, al risarcimento dei danni o a una riduzione del prezzo. Le consegne parziali sono consentite in qualsiasi momento.
Costi di Spedizione
La consegna in Svizzera e nel Liechtenstein è inclusa nel prezzo; non vengono addebitati costi di spedizione separati.
Tracciamento della Spedizione
Se disponibile, riceverete un numero di tracciamento. Lo stato della spedizione può rimanere invariato per un periodo prolungato durante il trasporto; questo non è considerato uno smarrimento.
Ritardo di Consegna
C'è ritardo di consegna non prima di 6 settimane dal ricevimento del pagamento. I clienti possono far valere reclami per ritardo solo dopo averci notificato per iscritto (email o posta) e aver fissato un termine di grazia di 30 giorni. Solo dopo la scadenza inutile di questo termine possono recedere dal contratto per la merce non consegnata; l'importo pagato sarà quindi rimborsato senza interessi. Ulteriori reclami sono esclusi nella misura consentita dalla legge.
Spedizioni Non Ricevute o Smarrite
Se una spedizione è contrassegnata come consegnata secondo il tracciamento, la consegna è considerata avvenuta. Una segnalazione di smarrimento deve essere presentata per iscritto (email o posta) non prima di 6 settimane e non più tardi di 60 giorni dal ricevimento del pagamento. Avvieremo un'inchiesta presso il nostro partner di spedizione; solo dopo la sua conclusione (fino a 30 giorni), procederemo, a nostra discrezione, con una nuova consegna o un rimborso.
Trasferimento del Rischio
Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna della merce all'impresa di trasporto (art. 185 CO), nella misura consentita dalla legge.
Indirizzo Errato, Mancato Ritiro, Rifiuto della Consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo errato o incompleto, non viene ritirata o la consegna viene rifiutata, non c'è alcun diritto al rimborso del valore della merce. Una nuova spedizione avverrà a spese del cliente, per i costi di spedizione effettivamente sostenuti.
Aggiornato al: 27.10.2026 · Betreiberin: Babala Özdemir (Einzelunternehmen), Unterer Rainweg 22, 4414 Füllinsdorf, Schweiz · 💬 076 792 63 50 (WhatsApp/SMS)